Kargo Firması müşterisinin aradığı bilgi ve güven düzeni
Kargo Firması web sitesinde ziyaretçiyi ilk ekranda uzun genel metinlerle karşılamak yerine, karar için gerekli bilgiler sıralanır. Öncelikli görev gönderi hizmetini teslim süresi, kapsama alanı, takip ve gönderi türleriyle açıklamak.
Bu yapının kanıt katmanını şube/operasyon ağı, araçlar, takip ekranı ve teslimat süreçleri oluşturur. Dönüşüm tarafında hedef, ziyaretçiyi çıkış-varış, gönderi tipi, desi/ağırlık ve tarih ile talep almak olacak şekilde yönlendirmektir.

