Güven tek bir rozetle oluşmaz
Açık firma bilgisi, gerçek proje, doğru iletişim, hızlı site ve tutarlı içerik birlikte çalışır. Sadece güven rozeti veya büyük başarı cümleleri, diğer bilgiler eksikse ikna edici olmaz.
Kanıt iddiadan daha değerlidir
Canlı proje bağlantıları, gerçek ürün görselleri, belgeler veya doğrulanabilir müşteri bilgileri işletmenin yaptığı işi gösterir. Ölçülmemiş sonuçları sayılaştırmak yerine incelenebilir kanıt sunmak daha sağlıklıdır.
Teknik hatalar güveni doğrudan etkiler
Bozuk bağlantı, çalışmayan form, sertifika uyarısı veya mobil taşma ziyaretçinin işletmeyle ilgili algısını da zedeler. Güven kontrolü içerikle birlikte teknik QA’yı da kapsamalıdır.
Gizlilik ve veri kullanımı anlaşılır olmalı
Form veya analiz araçları kullanılıyorsa ziyaretçinin hangi verinin neden istendiğini anlayabileceği açıklamalar hazırlanmalıdır. Hukuki metinler işletmenin gerçek veri işleme süreçleriyle uyumlu olmalıdır.