Yüzey kaplama müşterisinin karar verirken aradığı bilgi
Yüzey kaplama için sayfa başlıkları firmanın gerçek ürün, hizmet ve süreçlerinden çıkarılır. Kullanılmayan teknik kavramlar sırf uzman görünmek için eklenmez; gerekli veriler işletmeden alınır ve müşterinin anlayacağı sırada yazılır.
Yüzey kaplama sayfasında galvaniz, anodizasyon, boya veya kaplamayı kullanım amacına göre sunmak ile başlayan bilgi düzeni, renk kartelası, kalınlık, test ve yüzey örnekleri ile desteklenir; ziyaretçi hazır olduğunda parça ölçüsü, adet ve kaplamayla teklif adımına geçer. Ön hazırlık ve kalite kriterlerini açıklama ise yanlış beklentiyi azaltan kapsam çizgisidir.

