Oto yedek parça müşterisinin karar verirken aradığı bilgi
Oto yedek parça için sayfa başlıkları firmanın gerçek ürün, hizmet ve süreçlerinden çıkarılır. Kullanılmayan teknik kavramlar sırf uzman görünmek için eklenmez; gerekli veriler işletmeden alınır ve müşterinin anlayacağı sırada yazılır.
Oto yedek parça sayfasında ürünleri oem kodu, marka-model ve motor bilgisiyle eşleştirmek ile başlayan bilgi düzeni, ürün fotoğrafı, kod, uyumluluk ve paket ile desteklenir; ziyaretçi hazır olduğunda şasi veya ürün koduyla sorgu adımına geçer. Yanlış parça riskini azaltan doğrulama ise yanlış beklentiyi azaltan kapsam çizgisidir.

