İş Makinesi Servisi müşterisinin aradığı bilgi ve güven düzeni
İş Makinesi Servisi web sitesinde ziyaretçiyi ilk ekranda uzun genel metinlerle karşılamak yerine, karar için gerekli bilgiler sıralanır. Öncelikli görev iş makinesi bakım ve arızasını marka/model, hidrolik, motor ve saha servisiyle sunmak.
Bu yapının kanıt katmanını saha servis aracı, teşhis/ölçüm ekipmanı, gerçek makine ve onarım görüntüleri oluşturur. Dönüşüm tarafında hedef, ziyaretçiyi makine tipi, marka/model, arıza ve konum ile servis talebi almak olacak şekilde yönlendirmektir.

