Bakım yalnız güncelleme yapmak değildir
Web bakımında içerik değişikliği kadar çalışırlık, form, yedek, güvenlik, alan adı/SSL takibi ve kritik bağlantılar önemlidir. İşletmenin ihtiyacına göre periyodik veya talep bazlı kapsam belirlenebilir.
Başka firmanın yaptığı site önce incelenir
Mevcut sitenin altyapısı, erişimleri, lisansları ve kod yapısı bilinmeden bakım sözü vermek doğru değildir. Ön inceleme sonrasında güvenle müdahale edilebilecek alanlar ve gerekiyorsa taşıma seçeneği açıklanır.
Değişiklikler kayıtlı ilerlemeli
Yeni görsel, fiyat, personel, hizmet veya kampanya talepleri maddeler halinde takip edildiğinde neyin değiştiği ve ne zaman yayınlandığı anlaşılır. Özellikle kurumsal sitelerde bu disiplin önemlidir.
Acil durum ile rutin bakım ayrılır
Site tamamen kapalıysa veya form çalışmıyorsa öncelik seviyesi farklıdır. Rutin içerik güncellemesi ile kritik arıza müdahalesinin süre ve kapsamı baştan ayrıştırılmalıdır.